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文化记事

2014年企业文化故事(三)

缺席的年会


1月份年会的消息传出以后,大家都很期待,毕竟这是河南分公司蓬勃发展的一年,在这个新家庭里我们迎来了很多的新同事,此次年会正是让他们融入集体的好机会。尤其是郑州LTE优化项目组,因为从1310月至141月,为了LTE一期优化项目能够顺利完成,他们几乎没有一天假期,所以借着这次机会,大家都想好好的放松一下。

然而,事与愿违!年会当天,项目上出现了紧急任务。苹果公司在郑州测试4G网络用户感知,测试结果很不理想。这次测试的结果直接关系到苹果公司是否向郑州移动开放Iphone 5S合约机的发售,事关重大,晚上需要紧急加班LLL

由于是当晚已经到下班时间才出现的紧急任务,人手急缺。面对自己负责的工作部分,孙登科、王邵龙意识到晚上的任务肯定少不了。本来他们可以先选择去参加公司年会,但犹豫片刻以后,他们还是选择了留下。

18:30,参加年会的其它同事邀他们同去,他们说随后就到。

19:00,到达现场的同事电话来催,只能说还得再等等。

19:30,项目经理电话来询,无奈的解释可能去不了了。

22:00,饥肠辘辘之下翻箱倒柜找出点干粮充饥。

……

最终当晚的工作进行到了凌晨4点。

临走的时候NSN的领导说要个人请客把我们的年会补上,然而登科开玩笑的说“烩面可以接受,胡辣汤就算了”。

郑州LTE一期项目在4个月内开通了1500个站点并完成了优化入网,现在想一想简直可以算是小小的奇迹,当然奇迹中少不了像孙登科等人这种“当责”的付出。虽然当天的年会他们缺席了,但他们这种当责、以大舍小的精神却一直留存在整个河南项目,也正是有了这些可爱员工的激励,我们的团队才会敢拼、敢打、敢赢!



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团队合作的力量


所谓团队,就是一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队合作不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队合作所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果。团队合作的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。

  文山LTE项目自开年以后,由于第一期第一批,第二批工程没做完,后面的第一期增补工程接踵而至,导致工期紧,加之我们刚接触LTE ,整体人员技能水平层次不齐,导致整体工程进度滞后,出现很多TD基站告警,从而引起客户与NSN不满。面对种种来自各方的压力。对于这些压力,我们首先要解决人员技能问题从而提高效率,让客户满意。

公司领导对LTE一期工程进度也特别关心,从而加大了施工人员及现场工程师的队伍建设,安排了一些新的人员加入到了团队,而对于新加入的人员对于LTE技术相对比较陌生。对于此现状,摆在我们面前的首要问题就加强技能培训。

   对于新员工技能加强的问题,由项目上几位老工程师白天带新同事跑现场处理故障,基站开通,晚上集中同事培训TDSLTE理论及告警分析,而在这时候新的问题出现了,由于升级基站是在TDS基础上升级,所以在RNCeNodeB侧也需要加强,很多新同事对eNodeB数据调测不熟练,在这时候我们TDS老工程师耐心的传授TDS知识,部分TDS老工程师也积极的加入RNC后台数据制作,每晚加班任劳任怨,支持现场的同事,经过大家共同的努力,经过半个多月的突击培训后,新同事已逐渐成长起来,能独立进行基站开通。新同事主要负责LTE基站及升级基站的开通,在基站开通过程中对施工队的指导,严格按照规范施工,在一定的程度上降低故障发生。老员工负责基站告警跟踪及处理。通过大家的努力,LTE第一期工程按质按量的提前完成,得到了客户的认可。我们也将继续努力下去,争取把后期工程做的更好。

通过这一期工程,我们大家对现场、流程及思路也清晰起来,团队配合默契,我相信只要大家继续保持现在这样团结合作的精神,我们团队将会越来越强大,我们的路也将越走越宽。    




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网络安全


在开篇前,先讲述一个小故事《扁鹊的医术》:

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”

扁鹊答:“长兄最好中兄次之,我最差。”

文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,RNC作为一个比较重要的网元,只要有一个小小的操作失误就有可能造成重大事故。不要等到出了重大事故,技术再高明的人,结果往往也是于事无补,需要做到防范与。

    在09年进入江西以来,RNC组能保持零事故,并按时按质完成各项工作,获得了客户的认可,我认为应该具有扁鹊三兄弟的优点。

1、事前:加强网络安全意识

在做任何重大操作前,做好充分的准备,多次检查所有相关脚本以及详细阅读相关技术文档,同时做好备份和倒回的准备工作。

平时重视网络安全教育的重要性,需要每个成员把网络安全意识摆在第一位。在纵向,师傅带徒弟需要不断的灌输网络安全的重要性,让网络安全意识代代相传;在横向,同事之间互相分享自己的工作经验,并相互提醒注意事项。

2、事中:强烈的责任心及团队互助精神

正如NSN的三大纪律所说的“在现网操作时,以时刻保持高度审慎为荣”。在每操作一步都需要保持清醒的头脑,谨慎操作。

在操作中遇到有疑问的问题或者出现任何系统故障,需要第一时间向同事请教。重大操作一般都在晚上进行,这就需要有较强的团队互助精神,耐心的帮助同事解决问题。

3、事后:精益求精的技术

不断提高自身的技术水平,注重专业知识的学习和工作经验的积累,使自己的技术更加全面。善于故障的分析总结并分享。平时经常性的进行技术中的难点重点的探讨

                                



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