漳州移动铸造“人防技防”双利剑 助力公安精准“打猫”

“杀猪盘”、刷单返利、冒充公检法、虚假贷款……这些常见的电信网络诈骗套路层出不穷。近来，一种利用“猫池”设备（注：一种基于电话的扩充装备，可以同时接受多个用户拨号连接）的新型网络电信诈骗悄然出现，扰乱了社会稳定和通讯市场秩序，侵害人民群众财产安全。

漳州移动深入构建警企“反诈联盟”、探索“数治路径”、开展志愿者“四进”宣传服务，将“实事暖人心、创新争先锋”转化为一项具体工作——打击电信网络诈骗。通过发挥专班机制，从“管理、技术、团队、能力、行动”五大方面，配合公安机关从严从快打击电信诈骗犯罪活动，守护群众“钱袋子”。

警企同频共振构建“反诈联盟”

警企携手，反诈同行。漳州移动强化党业深度融合，在与漳州市公安局刑侦支队开展“党建和创”活动基础上，不断加强警企合作，共同推进本地诈骗治理，为打击网络诈骗工作发挥新效能。

图为漳州移动联合云霄县公安局成立“警企联动实战实验室”，成效显著。

在云霄县，漳州移动与云霄县公安局成立了“打击防范电信网络新型违法犯罪警企联动实验室”，依托移动“博硕课堂”技术人才队伍实战力量，整合双方优势资源，开展技术手段研究，目前取得了阶段性的突破，研发了一种“基于猫池IMEI号的实时卡号发现程序”。该程序累计入库猫池IMEI 515个，实时发现并成功踢网493个猫池号卡。同时，从原来打击猫池设备及猫池卡号，转向打击猫池上游服务器，实现从单点打击转向面上打击的突破，至今完成七个策略维度共计14个算法的研发。

此外，漳州移动还与漳州市反诈骗中心建立联防联动机制，利用大数据建模，自主研发反诈监控系统，快速推送精准预警。3月，协助高新区刑侦支队成功打掉位于九湖镇的一个猫池窝点，抓获犯罪嫌疑人5名，缴获20台作案设备，为2022年以来，漳州移动协助公安机关在全市打掉的第一个新型便携式“猫池”诈骗窝点，为后续“打猫”行动夯实基础。

          图为在营业厅，漳州移动联合公安干警为进厅客户分享诈骗防范技巧。

图为漳州移动志愿者走上街头，为市民讲解诈骗典型案例。

不仅如此，为了让居民群众获取简单易懂的防诈知识，漳州移动组建“反诈青年突击队”和“反诈志愿者团队”，联合公安干警进社区、进乡镇、进学校、进企业，举办防诈微课堂等宣传活动，通过画册、“土味”方言三句半等形式，生动形象地讲解网络诈骗犯罪的手段特点和典型案例，面对面与群众交流分享防范技巧和经验，提高防骗“免疫力”。同时，在全市营业厅和网点展播微视频、卡通漫画、口号标语等反诈骗公益广告，通过线上APP和短信等方式投放反诈公益信息累计超1000万条。

人防技防齐抓  织密“安全防线”

当前，电信网络诈骗案件呈多发高发态势，隐蔽性越来越强，花样越来越多，漳州移动强化能力内化，铸造“人防+技防”双利剑，构建反诈格局，织密安全防范网。

图为漳州移动加强“人防”管控，把好新开卡入网审核第一关。

一方面，持续强化“人防”管控。严把新开卡入网审核关、用户静默号卡使用管理关、高危复机申诉管控关和营业厅店反诈宣贯关，加大入网源头治理，实施“二次实人实名”认证完善业务受理界面，全方位监督从业人员的受理行为和安全操作。严格执行用户敏感信息安全审计，实行“金库模式”管控，规范客户信息安全保护管理，防范客户信息被违法使用和传播的风险。

另一方面，持续优化“技防”手段。精细模型策略，运用用户级基础维度分析、违规渠道监控、策略关停监控等，关停时延由原来的24小时缩短到4小时以内，显著提高涉诈号码处置精确度和时效性，降低投诉率。同时，挖掘底层数据源，追溯不法分子访问或发送的URL或APP，从远程服务器源头制止整个诈骗团伙。此外，漳州移动还开发线上复机APP，接入省公安复机平台的后台数据，用于线上人脸识别实名认证、风险匹配和复机申请，提高用户复机效率。自模型优化上线以来，日均涉诈号码被举报量下降76%，压降成效明显。